Wie gehe ich mit Rückmeldungen im Job um?
Die kurze Antwort
Du musst nicht jedem Kommentar zustimmen oder sofort antworten. Kläre zuerst, worauf sich die Rückmeldung bezieht und ob sie eine konkrete Änderung ermöglicht.
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Bitte um ein Beispiel
Was ist passiert, was wurde erwartet und was würde eine bessere Fassung verändern? „Sei selbstbewusster“ ist schwer umzusetzen. „Nenne deine Empfehlung vor den Möglichkeiten“ beschreibt dagegen ein Verhalten zum Ausprobieren.
Trenne Hinweise zur Arbeit von Beleidigungen oder persönlichen Vermutungen. Du kannst ein klareres Beispiel verlangen, ohne eine unfaire Bezeichnung zu akzeptieren. Stress oder Müdigkeit können das Gespräch beeinflussen. Sie machen den Inhalt nicht automatisch richtig oder falsch.
Du kannst einen hilfreichen Vorschlag annehmen und einen anderen hinterfragen. Rückmeldungen müssen nicht als ein einziges Paket vollständig angenommen oder abgelehnt werden.
Ein erfundenes Beispiel
Stell dir vor, jemand nennt deinen Bericht unklar. Frage, welche Entscheidung nicht verständlich war. Vielleicht fehlte eine Empfehlung, statt dass dein gesamter Kommunikationsstil falsch ist.
Wähle eine Antwort
Wiederhole den hilfreichen Punkt mit eigenen Worten. Brauchst du Zeit, sage, wann du auf das Gespräch zurückkommst. Probiere eine Änderung und frage, ob sie geholfen hat.
Werden Rückmeldungen wiederholt demütigend oder einschüchternd, suche geeignete Unterstützung. Astrofluence kann Kommunikation zum Nachdenken anbieten, erkennt aber keine fremden Absichten und erklärt Kritik nicht mit angeblich guten oder schlechten Phasen.