Aviso legal · Política de privacidad.
Política de privacidad.
Su carta natal es uno de los datos más personales que jamás tendremos para usted. Esta página explica exactamente qué recopilamos, por qué, quién más lo ve, durante cuánto tiempo lo conservamos y cómo puede cambiar de opinión al respecto.
01Quienes somos
De un vistazo
Astrofluence Ltd es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas.
Astrofluence Ltd ("nosotros", "nos") es el controlador de datos responsable de sus datos personales. Para cualquier cuestión de privacidad escribe a nuestro contacto de protección de datos en privacy@astrofluence.com.
02lo que recopilamos
De un vistazo
Tu correo electrónico, tus datos de nacimiento, lo que creas en el espacio de trabajo y datos básicos de uso. Sin contraseñas, nunca.
Recopilamos:
- Datos de la cuenta: su dirección de correo electrónico (utilizamos enlaces mágicos, por lo que nunca recopilamos una contraseña).
- Datos de nacimiento: la fecha, hora y lugar de nacimiento que ingresa para calcular una carta natal.
- Contenido del espacio de trabajo: tus lecturas guardadas, hoja de ruta, entradas de seguimiento, notas e historial de chat.
- Datos de facturación: manejados por Stripe. Almacenamos la referencia del cliente y el estado de suscripción, nunca su número de tarjeta completo.
- Datos de uso: páginas vistas, funciones utilizadas y conceptos básicos del dispositivo o navegador, a través de análisis que respetan la privacidad.
03como lo usamos
De un vistazo
Para calcular su carta natal, ejecutar el Servicio, aceptar pagos, brindarle soporte y mejorar el producto. Nada más.
- Calcule su carta natal y produzca sus lecturas, señales y respuestas de chat.
- Inicia sesión por correo electrónico y mantén tu espacio de trabajo disponible.
- Reciba pagos y administre su suscripción a través de Stripe.
- Responda a las solicitudes de soporte y envíe los correos electrónicos de servicio que esperaría.
- Mejore el motor de cartas y el producto utilizando patrones agregados y anónimos.
04¿Por qué podemos usarlo?
De un vistazo
Principalmente para entregar el contrato que firmó, además del consentimiento para elementos opcionales y nuestro interés legítimo en un producto seguro y mejorado.
Nos basamos en el contrato (para proporcionar el Servicio que usted solicitó), el consentimiento (para cookies no esenciales y cualquier marketing), intereses legítimos (para mantener el Servicio seguro y mejorarlo) y obligación legal (para mantener registros fiscales y contables).
05¿Quién más lo ve?
De un vistazo
Una breve lista de procesadores confiables que nos ayudan a ejecutar el Servicio. Nunca vendemos tus datos.
Compartimos datos solo con los procesadores que ejecutan el Servicio para nosotros, bajo contratos que los obligan a protegerlos:
| Procesador | que manejan | donde |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento y entrega del sitio. | UE/EE.UU. |
| Neón | Base de datos para su cuenta y espacio de trabajo | UE |
| Stripe | Pagos y facturación de suscripciones | UE/EE.UU. |
| Proveedor de correo electrónico | Enlaces mágicos y correos electrónicos de servicio | UE/EE.UU. |
| PostHog | Medición de uso que respeta la privacidad | UE |
06Cookies y seguimiento
De un vistazo
Utilizamos un pequeño conjunto de cookies. La lista completa se encuentra en el Política de cookies.
Las cookies esenciales lo mantienen conectado y protegen los formularios. Las cookies analíticas opcionales solo se ejecutan si las acepta. Cada cookie aparece en nuestro Política de cookies.
07¿Cuánto tiempo lo mantendremos?
De un vistazo
Mientras su cuenta esté abierta, 30 días después de cerrarla. Los registros fiscales duran más porque la ley así lo dice.
Mantenemos los datos de su cuenta y de su espacio de trabajo mientras su cuenta está abierta. Después de eliminar su cuenta, la eliminamos dentro de los 30 días, excepto los registros de facturación que debemos conservar para impuestos y contabilidad (normalmente 6 años).
08donde lo almacenamos
Sus datos se almacenan en servidores en la UE siempre que sea posible. Cuando un procesador transfiere datos fuera del Reino Unido o del EEE, esa transferencia está cubierta por Cláusulas Contractuales Tipo o una decisión de adecuación.
09Tus derechos
De un vistazo
Puedes ver tus datos, arreglarlos, llevarlos contigo o eliminarlos. Sólo pregunta.
Dependiendo de dónde vivas, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrija todo lo que esté mal.
- Elimina tu cuenta y los datos vinculados a ella.
- Exporte el contenido de su espacio de trabajo en un formato portátil.
- Oponerse o restringir determinado procesamiento y retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para utilizar cualquiera de estos, envíe un correo electrónico a privacy@astrofluence.com. También puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.
10niños
Astrofluence no es para menores de 18 años. No recopilamos datos de niños de forma intencionada. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos, contáctenos y los eliminaremos.
11Seguridad
Protegemos sus datos con cifrado en tránsito, controles de acceso e inicio de sesión con enlace mágico para que no haya contraseñas que se puedan filtrar. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para mantener el riesgo bajo y le informaremos de inmediato si una infracción lo afecta.
12Cambios a esta política
Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que manejamos sus datos, le enviaremos un correo electrónico al menos 30 días antes de que entre en vigor.
13Contacto y DPO
Para cualquier pregunta o solicitud de privacidad, contacte con nuestro contacto de protección de datos en privacy@astrofluence.com.